FAQ

Wie lange dauert der Versand?

• In der Regel kommt deine Bestellung innerhalb von 4–7 Werktagen bei dir an.
  Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.

 

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

• Ja. Nach dem Versand bekommst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, über die du den Status jederzeit einsehen kannst.

 

Was ist, wenn mir FURNEVO nicht gefällt?

• Du kannst FURNEVO innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern der Artikel in einem ordentlichen Zustand ist. Schreib uns einfach über das Kontaktformular, wir schicken dir die nächsten Schritte.

Ist die Rücksendung kostenlos?

• Die Hinsendekosten tragen wir, die Rücksendekosten trägst in der Regel du als Kunde. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

 

Für welche Oberflächen ist FURNEVO geeignet?

• FURNEVO ist für Polstermöbel, Decken, Autositze und andere Textilien geeignet. Nicht auf nassen Oberflächen oder empfindlichen Materialien (z. B. Leder) verwenden.